Linguagem corporal - o que ela fala?

O que é linguagem corporal?

A fala é o principal meio de comunicação entre as pessoas. A linguagem corporal, também chamada, às vezes, de linguagem não verbal, é uma forma de comunicação que é transmitida por meio de gestos, posturas, expressões faciais, movimento dos olhos¹, maior ou menor proximidade entre as pessoas, tom de voz, etc.

A comunicação verbal geralmente é direta: a pessoa abre a boca² e diz o que quer dizer. Mas, como seria a fala sem o restante dos seus acompanhamentos? Mais do que monótona e desinteressante, essa fala provavelmente não comunicaria nada. A comunicação não acontece apenas, nem principalmente, por meio verbal.

Um estudo da Universidade da Califórnia indicou que até 93% da eficácia da comunicação é determinada por pistas não verbais. Outro estudo norte-americano indicou que o impacto de uma performance é determinado em 7% pelas palavras utilizadas, em 38% pela qualidade da voz e em 55% pela comunicação não-verbal. Com a linguagem corporal, a pessoa expressa, querendo ou não, muito além de sua fala.

Ou seja, falamos com a boca², mas nos expressamos com o corpo inteiro.

A linguagem corporal pode ser emitida de maneira consciente e intencional ou de maneira inconsciente e não intencional. Muitas pessoas conseguem decifrar a linguagem corporal intencional sem muita dificuldade. Se uma pessoa meneia a cabeça³, é fácil entender se ela está expressando concordância ou discordância; se faz um gesto convencional com as mãos⁴, pode estar “dizendo” ao interlocutor que se aproxime ou se afaste; se assenta na beirada de uma cadeira, sem contato de seu espaldar, ou se assenta comodamente sobre um sofá “diz” se está apressada para sair ou não; etc.

No entanto, a linguagem corporal não intencional pode ser mais difícil de entender, mas ela é muito importante porque expressa os sentimentos mais profundos da pessoa e comunica mais e mais verdadeiramente do que seu emissor desejaria. A forma como alguém cruza os braços, posiciona as palmas das mãos⁴ ou modula o tom de voz, por exemplo, diz mais do que as palavras e, frequentemente, coisas diferentes delas.

Tanto na história individual quanto na coletiva, a comunicação começa de forma não verbal. No início da vida, as expressões faciais e comportamentais do bebê comunicam à mãe seus estados emocionais e seus desejos. Nos primórdios da história humana, antes que a linguagem oral se desenvolvesse, já existiam as formas de comunicação não verbais. Portanto, na história humana, a linguagem corporal é anterior ao domínio da palavra. No bebê é a mesma coisa.

E, até os dias atuais e na vida adulta, a expressão corporal ainda representa uma das mais importantes formas de comunicação entre as pessoas. Qualquer pessoa, mesmo sem nenhum treinamento, sabe dizer se o seu interlocutor está com medo, com raiva⁵, curioso ou surpreso, etc., sem que ele diga uma única palavra. Uma pessoa treinada, como os investigadores da polícia, por exemplo, é capaz de captar indícios de que um inquirido está mentindo.

Veja também sobre "Como evolui a linguagem da criança", "Língua⁶ Brasileira de Sinais⁷ - LIBRAS" e "O choro e o riso".

Como “ler” as mensagens expressas na linguagem não verbal?

É quase inabarcável a quantidade de expressões não verbais que podem ser traduzidas em palavras. Um resumo é apresentado aqui a título de exemplo, e a pessoa que se interesse pelo assunto deve recorrer à literatura especializada.

Aperto de mão⁸. Um aperto de mão⁸ firme e agradável combinado com um shake (balanço) forte, mas não muito, indica que a pessoa é extrovertida e confiante. Um cumprimento fraco e rápido mostra uma pessoa tímida e insegura.
Assentindo ou não. Balançar a cabeça³ para cima e para baixo durante uma conversa pode fazer a pessoa parecer agradável e interessada. Balançá-la lateralmente indica discordância ou desinteresse.
Postura. Uma postura ereta e vigorosa indica que as coisas estão indo bem e denota confiança e otimismo. Ficar em pé durante uma conversação sugere uma pessoa positiva e confiante. Ao contrário, se curvar e encolher os ombros pode mostrar uma pessoa desanimada, pessimista e triste.
Tocar o rosto ou o cabelo⁹. Girar uma mecha, pentear a franja para trás ou levar as mãos⁴ ao rosto pode parecer que a pessoa está esperando e desejando mais atenção de alguém de quem gosta.
Olhar fixo. Se o interlocutor se sente à vontade com quem fala, é mais provável que ele seja considerado confiável. No entanto, se eles não tiverem grande intimidade, um olhar fixo e de maior duração fará com que a pessoa pareça ameaçadora. Por outro lado, um olhar desfocado e vago demonstra falta de interesse no que está sendo dito ou apresentado. Também pode ser um sinal¹⁰ de insegurança quando alguém está expressando uma fala importante.
Sorriso. Sorrir é um sinal¹⁰ de estar contente. E esse sorriso normalmente é contagioso. Quando a pessoa sorri para alguém, envia um sinal¹⁰ para os músculos¹¹ da boca² da outra pessoa fazerem o mesmo. E geralmente isso acontece.
Posição. Ficar de pé com as pernas ou braços descruzados tende a emitir uma mensagem de que a pessoa é aberta e disponível. Ao contrário, olhar para o chão ou manter os braços cruzados sobre o peito¹² emitem sinais⁷ de que a pessoa é fechada e fora de alcance.
Gestos de mão⁸. Quando a pessoa gesticula com as mãos⁴ enquanto fala é mais provável que suas palavras permaneçam na lembrança da outra pessoa por mais tempo do que quando simplesmente emite a voz.
Pupilas dilatadas. Pupilas dilatadas ocorrem quando a pessoa está em presença de alguém por quem ela está vivamente interessada. Ter pupilas maiores tende também a tornar a pessoa mais atraente para os outros.
Lábios tensos. Os mentirosos são mais propensos a ter esse hábito do que as pessoas que dizem a verdade. É como se não quisessem deixar as palavras saírem. Ser (literalmente) de boca² fechada pode fazer a pessoa parecer não confiável.
Distância. A maior ou menor distância entre as pessoas que conversam pode indicar tanto um conforto como um desconforto na proximidade emocional e ser sinal¹⁰ de alguma tensão existente entre elas.
Espelhamento de postura. Imitar inconscientemente a posição de alguém geralmente cria confiança e compreensão entre as pessoas.
Mãos⁴ na cintura. São um sinal¹⁰ que indica impaciência e pressa para resolver um determinado assunto.
Mão⁸ na boca². Colocar a mão⁸ na boca² ou em suas proximidades normalmente indica que a pessoa está mentindo ou não tem segurança no que está falando.
Testa contraída. Enrugar a testa durante uma conversa geralmente é um mal sinal¹⁰. Quase sempre essas linhas de expressão contraídas significam dúvida, tensão e nervosismo.
Pernas cruzadas. Durante uma conversa, podem demonstrar confiança e firmeza, mas se elas permanecem assim durante todo o tempo, elas também podem denotar falta de abertura para o diálogo.
Braços cruzados. Esse é um recurso que as pessoas utilizam para se sentirem mais à vontade em situações tensas ou desconfortáveis.